無料動画 / 監修者一覧

展示場接客術

: 受注テクニック展示場接客術

社員教育の教材は動画にすべし

会社の大小は関係ありません。少数精鋭であろうが、従業員1,000人越えの大会社だろうが、住宅営業と名の付く社員を抱えている会社であれば、何らかの教育マニュアルがあってしかるべきです。普通はこれを文 ...

: 受注テクニック展示場接客術

「ホームページをご覧になりましたか？」と聞くことがなぜ重要なのか？

あなたが経営する、もしくは勤務する工務店のホームページのレベルはどの程度でしょう。 10年前ならいざ知らず、現在では多くの工務店が一定レベル以上のホームページを持つような時代になりました。中にはお世 ...

: 受注テクニック展示場接客術

展示場接客・・・バルコニーでは何を話せばよいのか？

今日のテーマに即答できる営業マンは少ないのではないかと私は感じています。私の現役時代を思い出しても、バルコニーの接客というのは非常に難しいと感じたポイントの一つ。今はさまざまな営業マンの展示場接客 ...

: 受注テクニック展示場接客術

展示場接客・・・雑談はすべての場所でしなくてはならない　雑談力アップを目指そう！

展示場接客をする間、すべての時間を家の話に費やすのはいかがなものかと思います。やはり、そこは閑話休題で、会話の中でちょっとした脱線があってもいいはず。もっと言うならば、脱線の時間帯も意図的に設ける ...

: 受注テクニック展示場接客術

展示場接客・・・なかなか難しいのが階段の接客

展示場接客では階段も説明すべきポイントであるのは言うまでもありませんが、実際にそれなりの説明をしている住宅営業マンはどの程度いるでしょうか。おそらくは皆無に近いと思います。私も同じでしたが、一階の ...

: 受注テクニック展示場接客術

展示場接客術・・・庭の話ができる営業マンはほとんどいないからチャンス

「自分のことか？」こう思った営業マンは多いはず。優秀な住宅営業であっても庭のことまで話を広げる人はまずいません。広げない理由は簡単。庭に関する知識がないからにほかなりません。知らない話題だか ...

: 受注テクニック展示場接客術

展示場接客・・・子供部屋

住宅展示場に必ずあるのが子供部屋ですが、皆さんはどんな接客をしているでしょうか。「将来のためにドアが2枚あり壁を取り払っています」という説明は定番中の定番ですが、もう少しだけ切り口を増やせば他社との ...

: 受注テクニック展示場接客術

展示場接客・・・風呂

住宅展示場には必ず風呂があります。風呂が1階にあるか2階にあるか程度の違いですが、とにかく風呂が展示場にはあるのです。あるからには接客をして説明をするシーンが必ずあるはずですが、実際の現場では大し ...

: 受注テクニック展示場接客術

展示場接客のポイント・・・畳コーナー

展示場よって事情は違いますが、おそらくはほとんどの住宅展示場に和室が設定されていると思います。しかし、本格和風の住宅を作る会社であってもそうでなくても、和室の説明にもう一工夫してほしいといつも感じて ...

: 受注テクニック展示場接客術

住宅展示場の営業テクニック【外回り編】

展示場接客は室内だけではありません。展示場の周囲も接客できますし、庭の説明をするのも良いでしょう。もちろん現実的にはそういう場面はあまり発生しないのですが、チャンスがあれば他社との差別化も考えると ...

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