工務店のホームページ制作会社選び｜優良と要注意の2社の事例

工務店の経営者のもとには、ホームページ制作会社をはじめ、いろいろな業種の会社から営業の電話やメールが届きます。工務店のほとんどはすでにホームページを持っていますが、制作会社はそれを承知のうえで、さまざまな提案を持ってきます。

ホームページ制作会社の差は、予算30万円程度ならほとんどありませんが、100万円になるとかなり大きくなります。工務店の制作実績が大半を占めるA社のような優良な会社がある一方で、数百万円を掲げて断っても電話をしてくるB社のような会社もあるのです。

本記事では、実例をもとにしたホームページ制作会社の見分け方を、現場管理ソフトやプレゼンツールソフトの営業への向き合い方とあわせて解説します。

工務店に営業をかけるホームページ制作会社は予算100万円で差が出る

工務店に営業をかけてくる会社のサービスは、主に5種類です。

• 営業促進ツール
• 動画作成
• ヘッドハンティング会社からの人材紹介
• 住宅フランチャイズ本部
• ホームページ制作

工務店はこうした営業攻勢のほとんどをスルーしているはずですが、中には経費をかけてもやるべきサービスがあります。

反対に、まったく意味のないサービスや、レベルが低すぎて話にならないサービスもあります。

詐欺ではなくても、その工務店にまったく合わないものや、明らかにオーバースペックなものも多くあります。

高いものだと〇〇システムといった数百万円のパッケージもあり、合う工務店には役立つ一方で、お金をどぶに捨てることになる工務店もあります。

そのため、営業をかけてきたサービスは、自社に合うかどうかで取捨選択する必要があります。

社名を出すと宣伝になってしまうので、私はあえて社名を一切出しません。

工務店に届く営業の中でも、ホームページ制作はポピュラーです。

予算30万円程度のホームページであれば、どの制作会社に頼んでも大差はありません。

ところが100万円の予算になると、A社とB社のように制作会社によってかなりの差が出ます。

予算30万円程度でホームページを作り直して問い合わせを増やした工務店の事例は、ホームページ刷新で問い合わせを増やした工務店の事例で解説しています。

工務店向けのホームページ制作会社として優良なA社

A社は優良なホームページ制作会社です。

A社も他社と同じように営業をかけていますが、取引先の大半は工務店です。

A社は飲食店のホームページも手掛けていますが、圧倒的に工務店のホームページ制作が多いのが特徴です。

私はA社の案件で2社ほどお手伝いをしましたが、工務店に注力しているだけあって、A社は目の付け所が違います。

そもそもA社の社長は大学の建築科出身で、ホームページ制作会社ではなかなかない経歴です。

社長の経歴もあってか、A社が作るホームページは内容が明らかに他社と異なり、工法などの特徴をうまくアピールするページづくりを得意としています。

ただ、A社は営業系の会社ではないので、ページの内容が技術的な話に偏りがちな点が私は気になります。

ホームページの内容を見直すリニューアルを集客改善の最初の一手とする考え方は、集客改善のためのホームページリニューアルで解説しています。

数百万円を掲げるホームページ制作会社B社と親方のやり取り

B社はいまも厳然と存在するホームページ制作会社で、数百万円という高額な値段を掲げて営業をガンガンかけています。

内容と金額が著しく見合わない

B社の値段に内容が伴っていれば、問題はありません。

しかし、B社はそのバランスが著しく悪いとしか言いようがありません。

私の知り合いであるひとり親方のもとにもB社から営業が来たらしく、親方と私の間でこんなやり取りがありました。

親方「〇〇ってホームページ屋さんから営業が来るんだけど、どんな会社か知っている？」

私「あっ、それはアウトです」

親方「聞いてよかった～（笑）」

親方は100万円単位の被害にあうところでした。もちろんB社は詐欺ではありませんが、B社のホームページは内容と金額が著しく見合いません。

断っても電話をしてくる強引な営業方針

B社の営業方針は、「強引」「しつこい」としか言いようがありません。

私は理由あってB社のことを知っていますが、B社の営業の仕方はえぐいです。

歩合給がやたらと高い訪問販売の営業マンは、多数の家を訪問し、押せそうな客を捕まえたら粘って契約を取りにいきます。

B社もまさにその手法で、親方は次のように話していました。

「いくら断っても平気な顔で電話をしてくる」

こうした営業に根負けして契約する工務店もあると思いますが、営業が異様なほどの圧力をかけてくる制作会社とは契約してはいけません。

高額な制作会社と契約する前に自社のホームページで見直せる点は、イベント集客のためのホームページ改善施策で解説しています。

ホームページに頼らない新規顧客の探し方は、住宅営業の探客方法で解説しています。

現場管理ソフトの営業は工務店で使いこなせるかで判断する

現場管理ソフトの営業は、工務店にとって判断が難しいものです。

世の中には現場管理ソフトがいろいろとあり、有名なところではANDPADがありますが、ほかにも似たような管理ソフトはたくさんあります。

開発会社はなんとかして売り込みたいので工務店に営業をかけてきますが、工務店がソフトを見分けるのは本当に難しいものがあります。

私は全部のソフトを検証したわけではありませんが、調査した範囲ではひどいソフトはありませんでした。

現場管理ソフトを入れるかどうかは、その工務店に合うかどうか、もっと言えば社内で使いこなせるかどうかで決まります。

中には、オーバースペックだな……と私が思うソフトもあります。

現場監督と施主とのやり取りでトラブルが起きるケースは、大手でも増えています。

トラブルを解消するために、施主とのやり取りを円滑に進める機能が充実したアプリがありますが、よくできすぎていて、小規模工務店には向かないと私は思います。

実際に、このアプリを導入したある親方は次のように話していました。

「こんな面倒くさいことをしなくても、これまでどおり俺のスタイルでやれば十分」

プレゼンツールソフトは自社のプランで試してから買う

自社のプランでサンプルを作ってもらう

工務店に届く営業の中で、プレゼンツールソフトも定番です。

ハウスメーカーなどは独自のプレゼンシステムを持っていますが、一般的な工務店はこうした仕組みを持っていないはずです。

数百万円もするソフトなら話は別ですが、比較的安く買えるソフトであれば、小規模工務店の経営者も気になるところでしょう。

今でも昔ながらの、何の色もついていないようなつまらない図面を出している工務店があります。そこまでひどくはなくても、もう少し工夫すればせっかくのプランがもっと見栄えするのにな……と私が思うプレゼンをしている工務店もあります。

プレゼンツールソフトを選ぶときは、自社がアピールしたいことをうまく見せられるかで判断します。

たとえば子育て住宅に特徴がある工務店なら、買おうとしているソフトで子育て住宅の良さを見せられるかにすべてがかかっています。

ある程度高額なソフトを導入する場合は、自社で設計したプランや仕様をそのソフトでプレゼンするとどうなるか、事前にサンプルを作ってもらってください。工務店はサンプルを見比べたうえで、いちばんしっくりくる会社のソフトを購入しましょう。

外観を並べて見せる住宅フランチャイズの例

同じプランであっても、見せ方がうまいと契約率に明らかな差が出ます。それくらいプレゼンは重要だと思ってください。

あまり知名度の高くない会社ですが、自社が得意とするデザイン性をアピールするのが極めてうまい住宅フランチャイズがあります。

この住宅フランチャイズは、提案したプランを自社で建てた場合の外観と、一般的な住宅会社で建てた場合の外観を並べてプレゼンします。

このプレゼンがじつに秀逸で、誰がどう見てもデザイン性のすばらしさに驚かざるを得ない内容になっています。

まとめ

工務店のホームページ制作会社は、予算が100万円クラスになると差が大きくなり、工務店の実績が大半を占めるA社のような会社もあれば、内容と金額が見合わないまま強引に営業をかけるB社のような会社もあります。現場管理ソフトは社内で使いこなせるか、プレゼンツールソフトは自社のプランをうまく見せられるかで判断します。

私のもとにもセールスのメールや電話はそれなりに来ますが、工務店に届く量はその比ではないと思います。

それでも、膨大なアプローチに短気を起こして「うるさい！」と切り捨てるのは早計かもしれません。

中には詐欺に近い商品もありますが、多くは工務店にメリットをもたらすものだと私は考えています。

ぜひ本記事のA社とB社の事例を参考に、次に届いたホームページ制作会社の営業がどちらに近いかを見極めてください。