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受注テクニック

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2030年を見据えてZEHが動き出す

ハウスメーカーや地域の有力ビルダーは問題なく対応しているはずですが、小規模工務店に中にはZEHを甘くとらえているケースがかなりあるのが現状です。 ZEHについては少し前にこのコラムでも取り上げましたが ...

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住宅営業担当者がTwitterをやるべき明快な理由

私は2つのTwitterアカウントをもっています。さほど発信はしていませんが、フォロワーの合計数は3,300人。 Twitterフォロワー数の平均値からみるとかなり多い方ですが、今から新たにTwit ...

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「営業さんの〇〇を評価しました」 “灯台下暗し”の典型事例

工務店から大手ハウスメーカーに至るまで、幅広く営業指導の仕事をしていますが、その中の重要業務である一つがお客さんの取材です。「顧客の声を聞け」言い古されたこの文言ですが、結局はここに戻らざるを得な ...

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住宅メーカーが取り組むべきAI戦略（営業編）

住宅業界におけるAI化に関する話の続編です。前回は現場編の話をしましたが、今回は営業におけるAI化の可能性について触れていきましょう。 ※前回の記事：住宅メーカーが取り組むべきAI戦略（現場編）現 ...

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住宅メーカーが取り組むべきAI戦略（現場編）

AIの波がいやおうなしにも住宅業界にもやって来るでしょう。好き嫌いではなく、どう頑張っても抗えない時代がやってくると私は思っていますが、まだ現実的ではないのでさほど身近に感じていない方も多いのではな ...

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誰でもできるトーク術の磨き方

ビジネスだけでなく、プライベートであっても人を惹きつけるようなトーク術を身につけたいと全ての人が思っているでしょう。私は人前で講演したりYouTubeチャンネルも運営したりしているので、この気持ちは ...

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「工務店の〇〇が心配でやめました」直近の住宅相談

住宅取得者向けのウェブ記事もたくさん書いているので、毎月2、3件の住宅相談が必ずあります。とりあえずは無料で簡単にお答えし、腰を据えて相談に乗る時は安価ながら経費をいただいています。仕事とは全く言 ...

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工務店がすべき心地よい追客手法とは？

お客さんから工務店に連絡が入り、事務所で会って商談を行ない、次回も是非会いましょうとスケジューリングまでお客さんがしてくれれば最高ですよね。工務店サイドから追客しなくても、お客さんからこちら側に寄っ ...

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建築資材の高騰が続くなか、工務店経営者ができる対策とは？

コロナが収束に向かう中、2021年から続く断続的な建築資材高騰が工務店経営者にとって頭を悩ませているのではないでしょうか？ウッドショックから始まり、鉄資源の高騰も発生し、アイアンショックと呼ばれるよ ...

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「新築がなくなってリフォームで食いつないでいるよ」ある大工の嘆き

コラム読者の方々に大工さんは少ないと思いますが、私が知っている、東北地方で大工を長年続けてきたある方の話をしましょう。ここではAさんとしておきますが、Aさんは60代半ばの大ベテラン大工です。祖父の ...

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