#展示場接客

住宅展示場の覆面調査は、自社の接客チェックに使われることが最も多い調査です。会社案内を飛ばした営業に社長が激怒した事例、

住宅営業の研修は、精神論だけでなく展示場の場面ごとに具体的・理論的に教える形が必要です。池袋の事故を知らなかった新人や、

住宅展示場の外回り接客で建物の裏や隣地との距離を見せると、関東のA社では敷地調査のアポ率が8％から15％に上がりました。現場

住宅展示場の和室は、名称と畳の知識を押さえ、和室か畳コーナーかをヒアリングしたうえで、洗濯物を畳める・親が泊まれるなど暮

住宅展示場の玄関は、多くの住宅営業が説明せずに素通りする場所です。上がり框に座ってもらう、靴箱の扉を開けるなど6つの話で

住宅展示場の営業は、他社が素通りするトイレの接客で差がつきます。節水型トイレの詰まりへの答え方、「今のトイレに窓はありま