住宅展示場の接客

住宅展示場とモデルハウスでの住宅営業の接客を、部屋ごとの説明の仕方と来場客への声のかけ方から解説するカテゴリーです。玄関・キッチン・和室・主寝室・子供部屋・風呂・バルコニーで何を話すか、来場アンケートの項目、呼び込みと外回り接客、冷やかし客やアッパー層の見分け方まで、展示場で実際にあった接客の成功例と失敗例を紹介します。来場者数の推移や総合展示場の縮小など、展示場運営の今後を考える記事もまとめています。