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住宅展示場の覆面調査は、自社の接客チェックに使われることが最も多い調査です。会社案内を飛ばした営業に社長が激怒した事例、

アッパー層の接客では、住宅営業は身なりや車だけで来場客を決めつけず、雑談で客層を見極めます。積水ハウス時代に住宅展示場で

住宅展示場の主寝室の接客では、説明の前に「寝るだけの部屋か、くつろぐ部屋か」を聞くと提案が変わります。ベッドサイズの覚え

住宅展示場の外回り接客で建物の裏や隣地との距離を見せると、関東のA社では敷地調査のアポ率が8％から15％に上がりました。現場

住宅営業がモジュールを聞かれたら、尺は約90cm、メーターは1mという基準寸法の違いから話します。積水ハウス出身のコンサルタント

住宅展示場の和室は、名称と畳の知識を押さえ、和室か畳コーナーかをヒアリングしたうえで、洗濯物を畳める・親が泊まれるなど暮

個人宅への訪問営業は、2〜3日前にチラシで訪問を予告すると話を聞いてもらえます。積水ハウス時代に200区画の団地で試し、50件の

住宅展示場のキッチン接客は、仕様の説明より奥さんの収納の不満を聞き出すことで差がつきます。TOTOザ・クラッソのカタログの読

住宅展示場の主寝室WICは、普通の収納と工夫した収納を並べる比較展示と、ルンバ・姿見・帽子の3つの展示物で差がつきます。大手

お客さんの自宅のディスプレイに、メーカーショウルームを生配信で映せば、住宅展示場の来場が減っても設備の提案ができます。九