新卒の住宅営業は女性が優秀？建築学科出身U子さんの志望動機

4月1日、住宅業界にも新入社員が大勢入ってきました。ある住宅会社は新卒社員を15名採用し、そのうち6名を住宅営業に配属しましたが、6名のうち3人が女性です。

この住宅会社の社長は「公平に入社試験をやると女性が間違いなく優秀」と話しており、男女比を決めずに選抜した結果、女性営業が多くなっています。女性営業3人の一人で建築学科出身のU子さんは、設計職ではなく「営業の方が面白そう」という理由で住宅営業を選びました。

本記事では、入社式の直後に私がU子さんと会って聞いた志望動機と、新卒の住宅営業を採用する住宅会社が会社説明会で伝えたいことを解説します。

新卒の住宅営業は公平に採用すると女性が半数以上になる

私は工務店や住宅会社に顔を出すことが多く、採用の時期になると、新卒・中途を問わず社長や採用担当者と「今年の新卒は……」「中途で営業を採用したんだけど……」という話になります。U子さんが入社した住宅会社でも、事前に社長と打ち合わせをした際、社長が採用について興味深い話をしてくれました。

「公平に入社試験をやると女性が間違いなく優秀」と話した社長

「公平に入社試験をやると女性が間違いなく優秀だと言えるんだよね。以前は女性営業自体が皆無だったし、たまに忘れたようにポツンと1人入れるような状態だったんだよ。ところが、男女比率を最初に決めずにしっかりと採用試験を行ったところ、半分もしくはそれ以上が女性という結果になっちゃう。だからうちは女性営業が多いの」

実際に、この住宅会社では女性営業が目立ちます。社長によると、女性の比率が上がったことは、世間で言われているジェンダーの議論とは一切関係がありません。

大手住宅会社の新卒研修でも会場の半分が女性

社名は伏せますが、住宅業界の方なら誰もが知っている大きな住宅会社の役員氏からも、私は全く同じ話を聞いています。

私はこの役員氏と年に何回もお会いしており、その住宅会社の新卒研修も依頼されています。

大きな会社なので新卒だけでも相当な人数に上りますが、研修当日に私が会場へ行くと、見事なまでに半分が女性です。

私が役員氏に理由を伺うと、役員氏は「平等に採用するとこうなる」ときっぱり答えました。

他の住宅会社でも同じような話を耳にするので、採用段階では女性の方が優秀だということで間違いないと私も思います。

もちろん、入社後の離職や、営業として成果を出せるかどうかは別の話です。

入社後に女性営業が定着し成果を出すための配属や任せ方は、ハウスメーカーの女性営業の育て方で解説しています。

建築学科出身の新卒女性が住宅営業を選んだ理由

私は今後1年間にわたってU子さんと関わります。

私は4月1日の入社式が終わった後、U子さんと直接顔を合わせて話をしました。

U子さんは長い髪を後ろに束ねた小柄な女性で、前をしっかり見据えた目から、物おじしない性格がにじみ出ていました。

「私は住宅営業がやりたいんです」と答えた会話

話をしてまず私が驚いたのは、U子さんが建築学科の出身だったことです。女性が住宅営業を目指すこと自体は珍しくありませんが、建築学科を出て営業を目指すという話を、私はあまり聞きません。

森「〇〇大学の建築学科でしょ？とりあえず住宅営業を経験してから設計に行きたいわけ？」

U子さん「違います。私は住宅営業がやりたいんです」

森「なかなか珍しいよね」

U子さん「親からは反対されました（笑）。でも建築学科出身ですから知識は当然あるので、その上で住宅営業をやったら良い成績が取れるような気がしたからです」

U子さんの考えを聞いて、私はなるほどと思いました。

建築士の資格を持つ住宅営業マンの接客

私が在籍した積水ハウスにも、一級建築士の免許を持った営業マンが少なからずいました。他のハウスメーカーでも、建築士の免許を持った営業マンはお客さんからの信頼が厚く、実際に腕利きの営業マンが多いのも事実です。

私は住友林業で営業をしている一級建築士の方を知っていますが、その方の接客は見事です。

一般の営業マンが建物や仕様を説明するのに対し、その方は全く違った視点から説明をします。

文章では説明しようがありませんが、設計士が接客をすると、純粋な営業マンとは明らかに違う何かがあると私は感じています。

大手ハウスメーカーの元設計士だった兄の「図面の清書」への不満

U子さんのお兄さんは、ある大手ハウスメーカーに設計士として勤務していました。

お兄さんは6、7年前に退社し、今は小さな会社で設計士として働いているそうです。

お兄さんは、大手ハウスメーカーの設計士の仕事はものすごくつまらなかったと話していたそうで、その理由は「素人の営業が書いた図面を俺が清書している」というものでした。

私はこの話を聞いたとき、現役時代を思い出しました。積水ハウスで同期だった設計士が、全く同じことを話していたからです。

積水ハウス時代の同期N君にも言われた一言

ハウスメーカーによって仕組みは少し違いますが、当時の積水ハウスでは、設計の知識がほとんどない営業マンの私が、お客さんの要望を聞いて手書きのラフプランを書いていました。

私がそのラフプランをお客さんに見せて軽く打ち合わせをし、修正を加えて設計に提出すると、次回には設計がきれいに描いた図面が出来上がります。

営業は気楽なもので、私はお客さんから軽い変更が出るたびに「ここ少し直しておいて」と設計に修正を頼んでいました。

そんな私に、同期の設計だったN君がこう言ったことがあります。

「俺たちは朝から晩まで、お前みたいな設計のこと知らない人間が書いた図面の清書をやらされてるんだよな～（笑）」

N君は半分冗談まじりでしたが、私はそう言われて「確かにおっしゃるとおりです」と思いました。

「営業の方が面白そう」とU子さんが決めた背景

残業もクレームも知ったうえで入社した

U子さんが住宅営業を目指した動機は、「営業の方が面白そう」という一言に尽きます。ただ、少し話してみると、U子さんは前向きなうえに、住宅営業の大変さや実態を就職活動で十分に知ったうえで入社したことが分かりました。

U子さんは「退社時間が遅くなるのは仕方がない仕事ですよね」と笑い飛ばし、仕事の都合で午前様になることもいとわないと言っていました。

お客さんからのクレームの実態も、U子さんはお兄さんから嫌というほど聞いて納得しているそうです。

設計職に対する不満はお兄さんの影響が大きいようにも私は感じましたが、U子さんは何より、営業職の方がお客さんとやり取りができ、契約を目標にしたスリルのあるゲームだととらえています。

住宅営業の実態を知っているうえに建築の知識もあるU子さんを最終面接した社長は、5分ほど話したところで採用を決めたそうです。

陸上部で4年間走り込んだ体育会系

U子さんは大学の4年間、陸上部で毎日のように徹底的に走り込みをしていたそうです。

U子さんの専門は400mで、とにかく負けることが大嫌いで、県内で3位に入ったこともある脚力の持ち主です。

建築学科出身でありながらバリバリの体育会系という背景も、U子さんが住宅営業を選ぶ後押しになったのかもしれません。

私がU子さんに会ったのは入社式の直後なので、U子さんはまだ実務を全くしていません。U子さんは数か月後には嫌気がさして退社しているかもしれませんし、初契約を上げて意気揚々としているかもしれません。

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まとめ

私が話を聞いた住宅会社では、男女比を決めずに公平な採用試験を行うと、半分もしくはそれ以上が女性になっています。建築学科出身のU子さんは、住宅営業の大変さや実態を知ったうえで、「営業の方が面白そう」と住宅営業を選びました。

2023年度の新卒を採用する住宅会社は、男女を意識せずに採用し、会社説明会では住宅営業の厳しさに加えて、ワクワクする場面が多く、独創性や勉強が求められることも伝えてみてください。

ぜひ本記事のU子さんの志望動機を参考に、自社の新卒採用で学生に伝える住宅営業の姿を見直してください。